OPENINGSTIJDEN KASSA

Via 0592-313330 krijgt u dag en nacht informatie over theater- en bioscoopvoorstellingen.  De kassa van De Kolk is telefonisch bereikbaar op maandag van 13.00 tot 16.00 uur en van dinsdag t/m zaterdag van 11.00 tot 16.00 uur.  's Avonds vanaf een uur voor aanvang van de eerste voorstelling.

In de binnenstad kunt u voor uw kaartjes terecht bij ons kassapunt op de 5e etage van Warenhuis Vanderveen. Op maandag van 13.00 tot 16.00 uur en van dinsdag t/m zaterdag van 11.00 tot 16.00 uur.

De kassa bij de Bioscoop is geopend vanaf een uur voor aanvang van de eerste filmvoorstelling.

CADEAUBONNEN

Wilt u iemand verrassen met een gezellig uitje naar Bioscoop De Kolk? Wij hebben een speciale Kolkbiosbon voor € 8,50. Met deze bon geeft u een filmbezoek en een drankje cadeau!
Naast de Kolkbiosbon kunt u bij De Kolk ook terecht voor een nationale bioscoopbon en voor de Podium Cadeaukaart. Deze bonnen zijn bij elke bioscoop en in ieder theater in ons land inwisselbaar. De bonnen zijn in verschillende coupures verkrijgbaar.

PRIJZEN

Bij theatervoorstellingen waarbij een koffiekopje staat afgebeeld krijgt u tegen inlevering van het controlestrookje een gratis drankje in de pauze of na afloop van de voorstelling.
De kortingsprijs die bij de voorstellingen vermeld staat, is van toepassing op houders van CJP Cultuurkaart, kinderen t/m 12 jaar, senioren (65+) en houders van de ICO VIP-Card.

DE REGELS VAN HET HUIS (OOK OP LOCATIE)

De voorstellingen vinden plaats op verschillende locaties. Ook hier gelden onze huisregels. Bij elke voorstelling is er ook kaartverkoop aan de zaal.
1. Jassen in de garderobe
2. GSM uit
3. Geen beeld- en geluidsopnames
4. Laatkomers zijn te laat. Geen entree na begin voorstelling. Afhankelijk van de voorstelling eventueel na de pauze.

SPELREGELS VOOR HET (DIGITALE) BESTELFORMULIER
Het door u ingevulde bestelformulier wordt door ons zo spoedig mogelijk in behandeling genomen. U ontvangt van ons een factuur (inclusief € 3,50 administratiekosten) met daarop de toewijzing van de kaarten.

TELEFONISCH EN VIA INTERNET RESERVEREN
Wanneer u telefonisch of via onze site (www.theaterdekolk.nl) reserveert, ontvangt u van ons een factuur (inclusief € 3,50 administratiekosten). U dient deze factuur binnen 14 dagen te betalen. Dit kan op drie manieren:

•u kunt door middel van een opdracht tot éénmalige automatische incasso betalen. Vul hiervoor de optie in op het bestelformulier.
•u kunt naar de kassa komen en uw plaatsbewijzen betalen en afhalen;
•u kunt het bedrag van de factuur aan ons overmaken op rekening 38.28.98.885 ten name van Theater De Kolk. Na ontvangst van de betaling zenden wij u de plaatsbewijzen toe.
Het is ook mogelijk direct aan de kassa kaarten te kopen.

•Het is niet mogelijk met de Podium Cadeaukaart te betalen bij de voorstellingen in De Schalm en bij openluchttheater Tivoli in het Asserbos.

Wij behouden ons het recht voor, indien de plaatsbewijzen niet binnen 14 dagen zijn betaald, de reservering te annuleren.

UITVERKOCHT
Het kan voorkomen dat bij grote belangstelling een voorstelling uitverkocht raakt. Het is mogelijk dat u zich op een wachtlijst voor de betreffende voorstelling laat plaatsen.

PLAATSEN VOOR GEHANDICAPTEN
Indien u een handicap heeft, kunt u uw voorkeur voor een bepaalde zitplaats op het bestelformulier kenbaar maken. Wij proberen aan uw wens tegemoet te komen. Niet op alle locaties kunnen wij uw wensen inwilligen.

ANNULEREN VAN KAARTEN
Gekochte kaarten worden in principe niet teruggenomen. Slechts in bijzondere gevallen kunt u uw kaarten omruilen voor een tegoedbon. In dit geval wordt € 1,75 aan administratiekosten per kaartje in rekening gebracht. Het liefst zo snel mogelijk, maar uiterlijk 24 uur voor aanvang van de voorstelling tot 16.00 uur. Kaarten gekocht in een abonnement worden niet teruggenomen. Kosten kopiekaart € 1,00.